De giriga telebolagen (uppdaterat)

Häromdagen pratade jag med Karin Tengby, pressekreterare på Röda korset, eftersom jag hade lite frågor om hur jag kunde hjälpa till att dra in pengar åt deras kampanj för att skaffa 10 ambulanser till Gaza, då flera ambulanser blivit beskjutna och är ur funktion.
Jag vill använda våra sajter till att uppmana folk att skänka pengar.

Jag såg att de hade ett nummer som man kunde skicka in 50 kronor genom att sms:a. Det är ett lämpligt sätt att få även den mest late att bidra till något hedersvärt. Några knapptryckningar på mobilen och du kan sova lite bättre på natten. 50 kr får man ju inte ens en lunch för!

Eftersom jag jobbade med telekom i våras och var medveten om att de alltid tar ut avgifter där de har möjlighet, frågade jag henne hur mycket teleoperatörerna plockade från 50-lappen. Hon hade ingen koll utan bad att få återkomma.

En timme senare kom svaret och det var chockerande. Hon berättade att Telia och Telenor tar 12,5 % i avgift på den summa man skänker till Röda korset. För varje hundralapp jag ger till välgörenhet går alltså 12,50 direkt till telebolagen. Jag såg rött.

Jag ringde Telia och Telenors pressansvariga. Ingen av dessa kunde svara på hur man kan motivera att ta ut 12,5 % utan bad att få återkomma. När de sedan hade kollat upp lite fakta svarar de att det handlar om 10% eftersom Röda korset är momsbefriat.

Telenors Catharina Bergs svar löd:
”Motiveringen är att de 10 procenten täcker våra faktiska kostnader. Att kunna stödja organisationer som Röda korset tycker vi är mycket viktigt och innebär löpande arbete och kostnader för vår del, och handlar inte bara om ren datahantering utan även om manuellt handhavande.”

Maria Hillborg på Telia svarade:
”Vi har utvecklat en ganska avancerad tjänst och bakomliggande teknik för att hantera det som ibland kallas microbetalningar.
Telia har kostnader för att hantera kundernas fakturor, står kreditrisken samt att tillhandahålla den tekniska lösningen. ”

Jag har kontaktat vänner på både Telia och Ericsson. Alla är – inofficiellt – överens om att det inte finns en chans att teleoperatörerna måste ta 10 kr per 100-lapp för att ”täcka kostnaderna”. Det mesta är automatiserat och även om tjänsten kanske kostar att bygga upp, blir den på sikt lönsam och pengar dras in från många andra tjänster. De tar förvisso ut en högre avgift av vanliga företag som drar in pengar genom sms-tjänster, men hade man varit mindre giriga hade man kunnat sänka avgifterna för välgörenhetsorganisationerna. Det här gäller även Tele 2 och Tre, som är lika goda kålsupare.

Fem miljoner kostar ambulanserna att köpa in. När dessa pengar är insamlade har teleoperatörerna tagit över en halv miljon. En del av dessa pengar går till administration. En del går till människor som redan har det fantastiskt mycket bättre än bomboffren.

Profitera på människors omtanke. Det måste vara bland de lägsta formerna av uppehälle.

Ps. Ge ditt stöd genom att skänka pengar direkt här

Uppdatering: Karin har mejlat mig siffrorna för november månad och vad varje operatör plockade beroende av bidragsumma;

Telenor är alltså värst och plockar mest pengar. Sen råkar det väl bara vara så att de tre andra operatörerna har exakt samma avgift. Det är inget de har dealat fram, för de har EXAKT samma kostnader. Det här är så ruttet!